Meloveness liefert innerhalb der Schweiz und in ausgewählte EU-Länder (z. B. Deutschland, Österreich). Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Rücksendungen.

Versandkosten & Lieferzeiten

📌 Schweiz:

• Standardversand: ab CHF 4.50 (Kosten je nach Gewicht & Dringlichkeit)
• Lieferzeit: ca. 2–5 Werktage
• Versand mit: Schweizer Post

📌 EU (Deutschland & andere Länder):

• Standardversand: ab CHF 9.90 (Preis variiert je nach Land & Gewicht des Pakets)
• Lieferzeit: ca. 5–15 Werktage
• Versand mit: DHL oder andere Versanddienstleister

Hinweis: Internationale Sendungen können Zollgebühren & Einfuhrsteuern unterliegen. Diese Kosten trägt der Käufer.

Bearbeitungszeit

Jede Bestellung wird sorgfältig von Hand verpackt. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Ausnahmen gelten bei Artikeln, die auf Wunsch gefertigt werden, dies wird dem Kunden entsprechend kommuniziert.

Rückgabe & Umtausch

• Rückgabe möglich innerhalb von 14 Tagen (ausgenommen sind personalisierte oder geöffnete Produkte).
• Die Kosten für Rücksendungen trägt der Käufer.
• Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter info@meloveness.com, um die Rückgabe anzumelden.

Transportschäden & Haftung

Falls deine Bestellung beschädigt ankommt, melde dich bitte umgehend mit Fotos der Verpackung & des Inhalts an melove.bymel@gmail.com. Wir prüfen den Fall und helfen dir weiter.